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La educación en este siglo: 1, están los colegios matando la creatividad?

En este momento la educación está siendo cuestionada desde muchas muchas organizaciones y profesores.

La misma está sufriendo un gran retraso en realizar cambios absolutamente necesarios para poder estar a la altura de nuestros estudiantes y, con este motivo iniciaré una serie de post sobre los cambios a realizar y quienes serían los responsables de realizar estos cambios, os expondré una serie de vídeos de profesionales de reconocido prestigio y sus puntos de vista sobre esta materia.

A continuación veréis el vídeo de Sir Ken Robinson quien se pregunta.

  1. Does a creative student need a creative/receptive teacher?
  2. Does a creative/innovative teacher need creative/receptive students?
  3. When a teacher’s creative efforts are not received, what happens to the teacher’s motivation?
  4. When a student’s creative/innovative efforts are not realized by their teacher, what happens to the student’s motivation?

  5. ¿Un estudiante creativo necesita de un profesor receptivo y creativo?

  6. ¿Los profesores creativos e innovador necesita de estudiantes creativos y receptivosr?
  7. Cuando los esfuerzos de un profesor creativo no recibe un feedback sobre su trabajo, qué sucede con su motivación?
  8. Cuando los esfuerzos creativos e innovadores de un estudiante no son reconocidos por sus profesores, ¿qué pasa con la motivación del estudiante?

De este tema nos habla nuestro ponente, el vídeo a pesar de haber sido realizado hace unos años, desgraciadamente sigue vigente porque el cambio urgente de los sistemas educativos, no se ha llevado a efecto. Qué opináis vosotros sobre este tema?

Qué disfruten del vídeo y se agradecen los comentarios.

Un saludo

Julia Echeverría

Qué es una estrategia multicanal

 

Mucho se habla de este tema, pero pocas son las entidades que lo están utilizando, o al menos integrando en un todo.

Cuando hablo de multi-canal me refiero a todos los medios que tenemos para llegar a nuestro público objetivo, a medios tales como, el correo electrónico, el teléfono, los SMS, Whatsap, Web, Blogs, comunidades virtuales, redes sociales…

La idea es integrar todos estos medios a nuestra institución, cuidando que el mensaje sea el mismo, fácil, agradable y amigable, sin olvidar jamás que no obstante utilicemos diversos medios, todos ellos deben personalizar el mensaje que deseamos hacer llegar a nuestro público.

Según mi manera de ver el escenario, y que no se puede olvidar, es que en el momento de diseñar la estrategia multi-canal debemos tener muy bien definido cual es nuestro público, cuáles son sus necesidades. A partir de lo anterior, podremos elegir cuáles serán los canales adecuados.

No todos los canales sirven para todo.

multicanalinfografía de: http://www.internetesmercadeo.com

Por ejemplo, una comunidad virtual es ideal para relación P2P, desde ahí sacaremos muchísima información sobre las necesidades y gustos de nuestro público.

El teléfono es ideal para aquel que necesita una respuesta inmediata, con un SMS, y ahora con la integración del Whatsap, podemos hacer llegar un mensaje con una respuesta inmediata a una consulta concreta y al mismo tiempo, si agregamos una encuesta corta, rápida y divertida de realizar podremos obtener un feedback por parte del cliente . Este último concepto, se puede dar gamificando nuestras estrategias, para ello hace falta creatividad, mucha imaginación y, por supuesto, una gran apuesta por la atención al cliente, tanto interno como externo. Hablo de cliente interno en términos que si nuestra Workforce, no está cualificada e integrada en nuestra institución y no habla como una sola voz, no habrá estrategia que valga.

En conclusión, las opciones son múltiples, lo que queda claro es que deben aportar un valor que nuestro público considere útil, personalizado, fácil de utilizar y coherente. Es decir, debemos realizar una estrategia multi-canal siempre pensando en la «atención al cliente».

Existen en el mercado una infinidad de software que ofrecen soluciones libres y de pago para la integración de dichos canales en nuestra institución, pero de esto hablaré en un próximo post.

 

Julia Echeverría